Opis szkolenia
Emocjonalne BHP to szkolenie o emocjach w pracy – jak je rozpoznawać, regulować i mądrze wykorzystywać w kontaktach zawodowych i prywatnych.
Troska o dobrostan psychiczny powinna być jedną z najważniejszych sfer życia. Prowadzenie mediacji to towarzyszenie ludziom w kryzysowych momentach i co się z tym wiąże, niebezpieczeństwo brania do siebie i na siebie ich trudnych emocji związanych z konfliktem, poczuciem bycia oszukanym, bólem rozstania.
Dla skutecznego i efektywnego działania w pracy z człowiekiem i jego problemami potrzebujemy pewnego optymalnego poziomu stresu, jednakże prowadzenie mediacji niesie za sobą ryzyko przekroczenia tego poziomu, co w konsekwencji prowadzi do trudności w życiu osobistym, chorób oraz ryzyka wypalenia zawodowego. Warto znać sposoby, jak skutecznie zadbać o swoje emocjonalne bhp.
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest wzmocnienie odporności psychicznej mediatorów i wyposażenie ich w umiejętności świadomego dbania o swoje emocje, wyrażania ich wprost, zbudowania długoterminowej strategii radzenia sobie z przewlekłym stresem. Służy to zbudowaniu równowagi i harmonii w życiu, która pozwala wykonywać z zaangażowaniem i poczuciem satysfakcji swój zawód, bez ryzyka wypalenia zawodowego. Szkolenie pomaga w zbudowaniu poczucia wewnętrznej spójności i kontroli, nazywanej poczuciem koherencji.
Przydatne INFORMACJE
ELEMENTY SZKOLENIA
Masz pytania?
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Dla kogo jest to szkolenie Emocjonalne BHP?
- mediatorów
- prawników
- przedsiębiorców
- wysokiej i średnia kadry menadżerskiej
- pracowników działów HR, HR Biznes Partnerów
- przedstawicieli instytucji samorządowych
- zespołów pracowniczych, menedżerów, przedstawicieli firm i stowarzyszeń, pracowników urzędów, działaczy społecznych
Czego nauczysz się podczas szkolenia Emocjonalne BHP?
Nauczysz się:
- czym jest stres,
- jak rozpoznać stresory w życiu codziennym,
- jak rozpoznać stresory podczas prowadzenia mediacji,
- jak odróżnić eustres od dystresu,
- co to jest mindfulness i jak dzięki uważności odzyskać spokój,
- czym jest poczucie zrozumiałości, zaradności i poczucie sensu,
- jak zbudować poczucie koherencji wewnętrznej.
Poznasz:
- sposoby i techniki radzenia sobie ze stresem,
- techniki relaksacyjne,
- praktyczne metody radzenia sobie ze stresem w sytuacjach ekstremalnych,
- sposoby pracy z trudnymi klientami.
Agenda szkolenia
- 9.00 – 11.00 – MODUŁ 1
- 11.00 – 11.15 – PRZERWA KAWOWA
- 11.15 – 12.15 – MODUŁ 1 i 2
- 12.15 – 12.30 – PRZERWA KAWOWA
- 12.30 – 14.00 – MODUŁ 2 i 3
Organizacja szkolenia
- Szkolenie trwa 1 dzień, od godz. 9.00 do 14.00.
- Odbywa się stacjonarnie, online [na żywo] lub w miejscu wskazanym przez klienta.
Szczegółowy program szkolenia Emocjonalne BHP
Moduł 1 Stres w sytuacjach ekstremalnych
- Czym jest stres?
- Przyczyny stresu
- Przebieg reakcji stresowej
- Poziom stresu a działanie
- Konsekwencje stresu
- Sposoby radzenia sobie ze stresem
- Techniki relaksacji
Moduł 2 Współpraca z trudnymi klientami
- Przyjmowanie trudnych klientów
- Typologia i charakterystyka trudnego klienta
- rola emocji
- sposoby asertywnej komunikacji
- analiza własnych trudności w relacji z trudnym klientem
- Analiza własnych zasobów przydatnych do pracy z trudnym klientem
Moduł 3 Mindfulness jako sposób odzyskania spokoju wewnętrznego
- Poczucie koherencji i jego elementy składowe
- Uważność jako świadome ukierunkowywanie skupienia na jedną rzecz i dążenie do stania się świadomym chwili obecnej
- Sposoby praktykowania uważności
- Sposoby wypracowania własnej optymalnej metody uważności
- Korzyści z mindfulness
- Sposoby reagowania na sytuacje, na które mamy i nie mamy wpływu.
- Program odnowy 8 razy O
- Cztery filary dobrego życia.
W ramach szkolenia otrzymujesz
- Certyfikat ukończenia szkolenia
- Wsparcie po szkoleniu: 1 godzina konsultacji online
- Skrypt, materiały do ćwiczeń.
- Roczny dostęp do platformy e-learningowej.
Napisz do nas i weź udział w szkoleniu
Napisz do nas i zarezerwuj termin szkolenia dla swojego zespołu lub sprawdź kalendarz szkoleń otwartych.
Chcesz zaproponować swoje tematy do programu lub porozmawiać o możliwej współpracy? Istnieje taka możliwość. Zadzwoń: +48 661 328 349 lub napisz ewa@o-media.pl
Odbierz specjalny RABAT
DLA GRUP, ZNAJOMYCH I CZŁONKÓW ZESPOŁU
- 10% dla dwóch zapisanych osób
- 15% dla trzech zapisanych osób
DLA OKREŚLONYCH GRUP ZAWODOWYCH
- 10% dla adwokatów
- 10% dla radców prawnych
DLA ABSOLWENTÓW
- 25% dla absolwentów studiów podyplomowych z patronatem O-Media
- 15% dla absolwentów Szkoły Mediacji
Chcesz uzyskać informację o rabacie? Napisz do mnie ewa@o-media.pl.
Rabat należy podać podczas składania zamówienia.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o kurs Emocjonalne bph
Nie. Choć szkolenie zostało stworzone z myślą o mediatorach i osobach pracujących z ludźmi w sytuacjach konfliktowych, skorzystają z niego również menedżerowie, przedsiębiorcy, pracownicy działów HR, prawnicy, nauczyciele oraz wszystkie osoby narażone na przewlekły stres i dużą odpowiedzialność zawodową.
Sygnałami ostrzegawczymi mogą być m.in. chroniczne zmęczenie, trudności z odpoczynkiem, rozdrażnienie, problemy ze snem, spadek motywacji, poczucie przeciążenia lub coraz większa trudność w radzeniu sobie z emocjami innych ludzi. Szkolenie pomaga rozpoznać te symptomy i nauczyć się reagować, zanim doprowadzą do wypalenia zawodowego.
Tak. Jednym z ważnych elementów programu jest praca z trudnymi klientami oraz rozwijanie umiejętności stawiania granic, regulowania własnych emocji i prowadzenia rozmów w sposób spokojny i profesjonalny, nawet w sytuacjach wysokiego napięcia.
Tak. Uczestnicy poznają praktyczne techniki relaksacyjne, ćwiczenia wspierające regulację emocji oraz narzędzia mindfulness, które można wykorzystywać zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.
Tak. Szkolenie pomaga rozpoznawać pierwsze sygnały wypalenia zawodowego oraz budować strategie dbania o własne zasoby psychiczne i emocjonalne. Szczególną uwagę poświęcamy osobom pracującym pod dużą presją i regularnie stykającym się z problemami innych ludzi.
Mindfulness wykorzystuje elementy medytacji, ale w szkoleniu koncentrujemy się przede wszystkim na praktycznym zastosowaniu uważności w codziennym życiu i pracy. To narzędzie pomagające lepiej radzić sobie ze stresem, emocjami i natłokiem myśli.
Tak. Uczestnicy pracują na własnych doświadczeniach, analizują sytuacje zawodowe i wykonują praktyczne ćwiczenia pomagające lepiej rozumieć własne reakcje emocjonalne oraz budować odporność psychiczną.
Szkolenie Emocjonalne BHP koncentruje się na praktycznych aspektach funkcjonowania w środowisku zawodowym – radzeniu sobie ze stresem, emocjami, trudnymi klientami oraz profilaktyce wypalenia zawodowego.
Kurs Mindfulness MBSR jest natomiast certyfikowanym, 8-tygodniowym programem redukcji stresu opartym na uważności. Obejmuje regularną praktykę mindfulness i głębszą pracę nad zmianą sposobu reagowania na stres oraz budowaniem dobrostanu psychicznego.
Tak. Szkolenie realizujemy również w formule zamkniętej dla firm, urzędów, instytucji i zespołów. Program może zostać dopasowany do specyfiki organizacji oraz wyzwań związanych ze stresem i dobrostanem pracowników.
Ponieważ dobrostan psychiczny wpływa nie tylko na jakość pracy, ale również na zdrowie, relacje i satysfakcję z życia. Świadome dbanie o własne zasoby emocjonalne pozwala skuteczniej radzić sobie z wyzwaniami zawodowymi, ograniczać skutki przewlekłego stresu i zachować równowagę nawet w wymagających sytuacjach.
Najbliższe szkolenia
Nie odpowiada Ci wskazany termin? Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę na szkolenia zamknięte lub informację o kolejnych planowanych terminach. kontakt@o-media.pl
Poznaj opinie uczestników szkolenia
Szkolenie spotkało się z ogromnym zainteresowaniem i bardzo ciepłym przyjęciem ze strony pracowników. Zajęcia spełniły w wysokim stopniu oczekiwania uczestników, jak również nas, jako zleceniodawców, stając się ważnym elementem podnoszenia jakości obsługi klientów firmy. Jej celem są nowe umiejętności w zakresie komunikacji, negocjacji, dotyczące sposobów postępowania z trudnymi klientami, a także dbałość o własny dobrostan psychiczny i walkę ze stresem. Biorąc pod uwagę wysoką jakość zrealizowanego szkolenia, Pani świetny kontakt z uczestnikami oraz profesjonalizm, rekomendujemy Pani usługi szkoleniowe firmom i jednostkom administracji publicznej, które na co dzień zajmują się obsługą klientów indywidualnych i biznesowych.