Opis szkolenia
Asertywność mediatora to praktyczne szkolenie dedykowane osobom prowadzącym mediacje, które chcą wzmocnić swoje umiejętności komunikacyjne, zwiększyć pewność siebie oraz efektywnie zarządzać trudnymi sytuacjami interpersonalnymi. Uczestnicy nauczą się, jak wyrażać swoje zdanie w sposób stanowczy, ale nieagresywny, jak stawiać granice oraz jak reagować na presję, nie tracąc przy tym neutralności i profesjonalizmu.
Czy to coś dla Ciebie? Jeśli mimo umiejętności komunikacyjnych trafiasz na trudne sytuacje interpersonalne, masz trudność w stawianiu granic współpracownikom, uczestnikom konfliktu, stronom mediacji i pełnomocnikom, to znaczy, że potrzebujesz treningu asertywności.
Nauczysz się asertywnej komunikacji i zbudujesz postawę asertywną, dzięki czemu, z jednej strony zachowasz swoją niezależność i będziesz umiejętnie wyrażać swoje potrzeby, a z drugiej strony będziesz okazywać innym osobom szacunek i akceptację dla nich – takimi, jacy są.
Pozwala to nawiązywać współpracę, w której każda ze stron odczuwa satysfakcję, widzi wartość dla siebie i wzmacnia poczucie pewności siebie.
Celem szkolenia „Asertywność mediatora” jest wzmocnienie kompetencji w zakresie asertywności, zbudowanie postawy asertywnej i poczucia pewności siebie.
Cel szkolenia
- Budowanie postawy asertywnej
- Asertywne wyrażanie emocji i potrzeb
- Asertywne odmawianie i przyjmowanie krytyki
- Wzmocnienie poczucia pewności siebie
Przydatne INFORMACJE
ELEMENTY SZKOLENIA
Masz pytania?
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Dla kogo jest to szkolenie?
- mediatorów
- prawników
- przedsiębiorców
- wysokiej i średniej kadry menadżerskiej
- pracowników działów HR, HR Biznes Partnerów
- przedstawicieli instytucji samorządowych,
- zespołów pracowniczych, menedżerów, przedstawicieli firm i stowarzyszeń, pracowników urzędów, działaczy społecznych
Czego nauczysz się podczas szkolenia z asertywności?
Nauczysz się:
- co zrobić, jeśli masz wrażenie, że inne osoby Cię nie słuchają, deprecjonują Twoje zadanie,
- jak komunikować się asertywnie, bez obawy, że to kogoś urazi,
- jak sprawić, by inni rozumieli Twoje intencje,
- jak reagować w relacjach z toksycznymi osobami i jaką przyjąć postawę,
- jak tworzyć relacje pełne szacunku, docenienia i wzajemnego zrozumienia swoich potrzeb,
- jak wyrażać swoje myśli i swoje cele, zamiast ulegać opiniom innych
- jak rozpoznać manipulację i skutecznie jej przeciwdziałać.
Agenda szkolenia „Asertywność mediatora”
- 9.00 -11.00 – MODUŁ 1
- 11.00 – 11.15 – PRZERWA KAWOWA
- 11.15 –12.15 – MODUŁ 1 i 2
- 12.15 – 12.30 – PRZERWA KAWOWA
- 12.30 – 14.00 – MODUŁ 2 i 3
Organizacja szkolenia
- Szkolenie trwa 1 dzień, od godz. 9.00 do 14.00.
- Odbywa się stacjonarnie, online [na żywo] lub w miejscu wskazanym przez klienta.
Szczegółowy program szkolenia z asertywności
Moduł 1 Asertywność mediatora a myślenie o sobie
- Co wpływa na naszą asertywność? Wartości, potrzeby, przekonania i sposób myślenia
- Jak kształtujesz swoją samoocenę? Analiza swoich mocnych stron
- Jak budujesz pozytywny wizerunek siebie w oparciu o własne zasoby?
- Czym jest monolog wewnętrzny i jak nad nim pracować, by myśleć asertywnie?
- Wyznaczanie własnych granic, respektowanie granic innych ludzi
Moduł 2 Techniki asertywne i sztuka efektywnej komunikacji
- Asertywne wyrażanie własnej złości i obrona własnych granic
- Asertywne wyrażanie i przyjmowanie pozytywnych informacji
- Techniki asertywnej komunikacji – komunikat „JA”, techniki: FUO, zdartej płyty, odroczenia, zmiany perspektywy, zgoda, pytanie, ignorowanie niepożądanych zachowań, zasłona dymna
- Jak skutecznie odmawiać? Techniki mówienia „nie”
- Budowanie pewności siebie: 3 kroki zrozumienia siebie samego: szacunek dla siebie samego, świadomość samego siebie, zarządzanie samym sobą,
- Asertywność bez poczucia winy i bez poczucia krzywdy
- Komunikacja o zmianach — co to oznacza w pracy mediatora
- Natura informacji i natura asertywnych komunikatów
- Umiejętne przekazywanie trudnych treści drugiej stronie konfliktu
- Komunikacja motywująca i wspierająca
- Planowanie modelowej rozmowy
Moduł 3 Manipulacja i bierna agresja
- Jak rozpoznać manipulację i bierną agresję?
- Cichy konflikt obok jawnego konfliktu
- „Wampiry energetyczne” i „toksyczni ludzie” w pracy, podczas mediacji, w otoczeniu mediatora
- Sposoby reagowania na sytuacje, na które mamy i nie mamy wpływu
- Błędy w reagowaniu na przejawy manipulacji
W ramach szkolenia otrzymujesz
- Certyfikat ukończenia szkolenia z asertywności
- Wsparcie po szkoleniu: 1 godzina konsultacji online
- Skrypt, materiały do ćwiczeń
Napisz do nas i weź udział w szkoleniu
Napisz do nas i zarezerwuj termin szkolenia dla swojego zespołu lub sprawdź kalendarz szkoleń otwartych.
Chcesz zaproponować swoje tematy do programu lub porozmawiać o możliwej współpracy? Istnieje taka możliwość. Zadzwoń: +48 661 328 349 lub napisz ewa@o-media.pl
Odbierz specjalny RABAT
DLA GRUP, ZNAJOMYCH I CZŁONKÓW ZESPOŁU
- 10% dla dwóch zapisanych osób
- 15% dla trzech zapisanych osób
DLA OKREŚLONYCH GRUP ZAWODOWYCH
- 10% dla adwokatów
- 10% dla radców prawnych
DLA ABSOLWENTÓW
- 25% dla absolwentów studiów podyplomowych z patronatem O-Media
- 15% dla absolwentów Szkoły Mediacji
Chcesz uzyskać informację o rabacie? Napisz do mnie ewa@o-media.pl.
Rabat należy podać podczas składania zamówienia.
Najbliższe szkolenia
Nie odpowiada Ci wskazany termin? Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę na szkolenia zamknięte lub informację o kolejnych planowanych terminach. kontakt@o-media.pl
Poznaj opinie uczestników szkolenia
Szkolenie zostało zorganizowane w ciekawej formie, a przekazywana wiedza była poparta szeregiem ćwiczeń, które pozwoliły rozwinąć nowe umiejętności i kompetencje. Trening dostosowany do potrzeb uczestników bardzo mi się podobał.