Szkoła Mediacji – szkolenie podstawowe

Dla kogo jest to szkolenie?

• Każdej osoby, zainteresowanej prowadzeniem mediacji. W świetle obowiązujących przepisów jedyną grupą zawodową wyłączoną z prowadzenia mediacji są sędziowie. Dla wykonywania zawodu mediatora nie ma wymogu wykształcenia wyższego
• Osób, które ukończyły kurs mediacji lub studia mediacji oparte na wiedzy teoretycznej, nie uczestniczyły w symulacji mediacji i nie miały okazji jej poprowadzić
• Osób zainteresowanych pogłębieniem kompetencji miękkich w obszarze komunikacji i rozwiązywania konfliktów

Ponad to:

• psychologów, psychoterapeutów
• terapeutów rodzinnych i małżeńskich
• coachów
• trenerów wewnętrznych
• menadżerów
• pracowników
• pracowników branży IT
• kuratorów sądowych
• pedagogów
• adwokatów
• radców prawnych
• nauczycieli

Czego nauczysz się podczas Szkoły Mediacji?

Nauczysz się:

• czym jest konflikt i jakimi rządzi się prawidłowościami psychologicznymi,
• czym jest mediacja i jakimi zasadami się kieruje,
• jak przeprowadzić diagnozę konfliktu,
• jak zainicjować proces mediacji oraz wykonywanie zawodu mediatora,
• jak prowadzić mediację krok po kroku,
• jakie czynności wykonać po zakończeniu mediacji,
• jakie są prawne aspekty mediacji,
• jak przygotować dokumentację mediacyjną,
• jak przełamać impas w mediacji,
• jak zastosować odpowiednie techniki budowania zrozumienia, usprawniania komunikacji i poszerzania perspektywy spojrzenia na konflikt,
• jakie są narzędzia mediacyjne i jak je stosować w konkretnych sytuacjach.

Poznasz:

• emocje uczestników konfliktu poprzez symulacje mediacji, w których będziesz uczestniczyć jako strona sporu,
• konkretne przykłady zastosowania odpowiednich technik i narzędzi mediacyjnych z praktyki trenerki,
• warsztat mediacyjny, obserwując symulację mediacji prowadzoną przez trenerkę.

Zyskasz:

• wyjątkową atmosferę szkolenia i integrację grupy uczestników,
• profesjonalnie przygotowane i obszerne materiały dla uczestników, wzory dokumentów mediacyjnych,
• praktyczny charakter zajęć,
• możliwość sprawdzenia swojej wiedzy i praktycznego przygotowania się do prowadzenia mediacji poprzez pracę zaliczeniową (przygotowanie monologu mediatora) i przeprowadzenie podczas zajęć własnej symulacji mediacji, ocenionej przez trenerkę,
• informację zwrotną od trenerki i innych uczestników,
• dostęp do platformy e-learningowej i filmów szkoleniowych,
• certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia wraz z informacją o programie szkolenia, liczbie godzin, osobach prowadzących szkolenie i wyniku zaliczenia.

Agenda szkolenia

• 08.00  –11.00 – MODUŁ 1
• 11.00 – 11.15 – PRZERWA KAWOWA
• 11.15 – 12.45 – MODUŁ 2
• 12.45 – 13.00 – PRZERWA KAWOWA
• 13.00 – 16.30 – MODUŁ 3

Organizacja szkolenia

• Szkolenia trwa 3 dni, od godz. 8.00 do 16.30
• Odbywa się stacjonarnie lub online [na żywo]
• Dodatkowo 2 dni szkolenia to praca własna uczestnika na platformie online (łącznie 16 godz.)

Po zakończeniu pracy własnej odbywa się konsultacja na żywo z trenerką (online), która trwa 2 godziny. To czas na pytania i odpowiedzi, sprawdzenie wiedzy, rozwianie wątpliwości.

Łącznie kurs obejmuje 40 godzin + 2 godziny konsultacji online, która odbędzie się w ciągu miesiąca od rozpoczęcia kursu, po wykonaniu przez uczestników pracy własnej, zakończonej testem sprawdzającym online.

Zakres kursu oraz program jest zgody ze standardami prowadzenia mediacji…

Podstawą zaliczenia jest:

• udział w 3 dniach zajęć na żywo (dopuszczalny 1 dzień nieobecności i uzupełnienie wiedzy poprzez odtworzenie nagrania)
• praca na zaliczenie (monolog mediatora),
• przeprowadzenie symulacji mediacji pod okiem trenerki,
• test sprawdzający wiedzę online
• odbycie konsultacji online kończącej kurs.

Szczegółowy program szkolenia Szkoła Mediacji

Moduł 1 Wprowadzenie do mediacji. Zasady mediacji

Dzień 1 – [Forma zajęć: na żywo]

• • Rozstrzyganie i rozwiązywanie konfliktów / sporów
  • Podstawy mediacji: definicja, istota, cele i etapy postępowania mediacyjnego
  • Standardy mediacji, strategie i rodzaje mediacji, korzyści z mediacji
  • Mediator –postawa, rola i kompetencje w zawodzie
  • Zadania mediatora, prawa i obowiązki
    • profesjonalizm i wiarygodność
    • etyka zawodowa
    • praktyka zawodowa
    • status prawny
    • odpowiedzialność
    • wynagrodzenie
  • Typy mediacji ze względu na przedmiot konfliktu/sporu
  • Zasady mediacji:
    • dobrowolność i akceptowalność
    • poufność
    • niezależność, bezstronność i neutralność mediatora
    • autonomia i równość stron w postępowaniu mediacyjnym
    • wskazania i przeciwwskazania do prowadzenia mediacji
  • Komunikacja w mediacji, zakłócenia i blokady komunikacyjne
  • Efektywna komunikacja: rola i wykorzystanie języka w mediacji, komunikacja werbalna i niewerbalna
  • Techniki i style komunikacyjne
  • Trening technik komunikacyjnych w mediacjach.

Moduł 2 Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów

Dzień 2

• • • Podstawy wiedzy psychologicznej o mechanizmach powstawania konfliktów
    • Dynamika konfliktu, rodzaje konfliktu, diagnoza konfliktu
    • Strategie rozwiązywania konfliktów
    • Zaburzenia percepcji w sytuacjach konfliktowych
    • Teoria konfliktu w tym rozwiązania i pseudorozwiązania konfliktów
    • Umiejętność dokonania analizy i zarządzania konfliktem, w tym uzasadnionego wyboru strategii i metody rozwiązania sporu
    • Symulacje mediacji prowadzona przez trenerkę

Moduł 3 Postępowanie mediacyjne: prawne i organizacyjne aspekty. Trening mediacji

Dzień 3 – [Forma zajęć: na żywo]

• Przebieg postępowania mediacyjnego
• Trening umiejętności i technik mediacyjnych:
  • prowadzenie wstępnych spotkań
  • nawiązanie kontaktu ze stronami
  • ustalenie zasad współpracy i zawarcie kontraktu
  • wspieranie stron w mediacji
  • poszukiwanie rozwiązań i konstruowanie porozumień
• Umiejętności i techniki zarządzania procesem mediacji, w tym między innymi korzystanie ze wspólnych i indywidualnych spotkań
• Narzędzia mediacyjne
• Rola stron, pełnomocników i innych uczestników mediacji
  • podstawy prawne zastosowania procedur mediacyjnych w tym zmiany kodyfikacji
  • zagadnienia praktyczne związane z organizacją postępowania mediacyjnego
  • zasady współpracy z organami wymiaru sprawiedliwości
  • prowadzenie dokumentacji
• Wzory dokumentów mediacyjnych
• Prowadzenie własnej praktyki mediacyjnej
• Symulacje mediacji prowadzone przez uczestników
• Umiejętność komediacji/ współmediacja.

Moduł 4 Podstawy prawne mediacji

Dzień 4 -[ Forma zajęć: platforma e-learning i sesja na żywo z trenerką]

• Podstawy prawne dotyczące mediacji pracowniczych
• Podstawy prawne mediacji, z uwzględnieniem różnego sposobu wszczęcia
• Procedury prawne w mediacji:
• Dokumenty sporządzane w trakcie mediacji w szczególności: wniosek o mediację, protokół/ sprawozdanie, wniosek o przedłużenie mediacji, informacja o stanie mediacji,
• Ugoda zawarta przed mediatorem (autorzy ugody, redaktor ugody, procedura zatwierdzenia ugody)
• Prowadzenie dokumentacji własnej np.: dokumenty finansowo-księgowe, notatki mediatora, statystyki
• Zasady współpracy w organami wymiaru sprawiedliwości, w szczególności zakres kontaktów w trakcie mediacji, zakres przekazywanych informacji, dostęp do akt sądowych
• Negocjacje: podstawowe pojęcia: negocjacje pozycyjne, integracyjne, BATNA, WATNA, ZOPA
• Strategie negocjacyjne i umiejętność zarządzania procesem negocjacji
• Ograniczenia mediacji: kryterium przydatności, kryterium możliwości prawnej, ocena gotowości stron i zdolności do mediacji.
• Film szkoleniowy
• Indywidualna sesja na żywo z trenerką, pytania i odpowiedzi, sprawdzenie wiedzy zdobytej samodzielnie (w ciągu miesiąca od rozpoczęcia kursu, po zdaniu testu sprawdzającego online).

W ramach szkolenia otrzymujesz

• Certyfikat ukończenia szkolenia bazowego mediatorów „Szkoła Mediacji”
• Wsparcie po szkoleniu: 2 godziny konsultacji online
• Skrypt, materiały do ćwiczeń
• Roczny dostęp do platformy e-learningowej

Wypełnij formularz i weź udział w szkoleniu

Wypełnij formularz i zarezerwuj miejsce na planowanym szkoleniu otwartym. Potwierdzenie zapisu otrzymasz mailem.

Jeśli chcesz zapytać o szczegóły, zaproponować swoje tematy do programu lub porozmawiać o możliwej współpracy, zadzwoń: +48 661328349 lub napisz ewa@o-media.pl

Nie odpowiada Ci wskazany termin? Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę na szkolenia zamknięte lub informację o kolejnych planowanych terminach. kontakt@o-media.pl