wczytywanie strony

Etykieta Biznesowa

Temat szkolenia:

SZKOLENIE DLA WŁAŚCICIELI FIRM, MENADŻERÓW, KADRY URZEDNICZEJ, ADWOKATÓW, RADCÓW PRAWNYCH, ŚRODOWISKA NAUKOWEGO I PRACOWNIKÓW HR.

Czas trwania:

8 GODZ.

Przedział szkolenia:

1 DZIEŃ

Cel szkolenia:

Zasady savoir-vivre wyniesione z domu to jedno, a zasady etykiety biznesowej to drugie. Mylenie roli prywatnej z rolą zawodową powoduje sporo zamieszania i niejasności w sferze biznesu, polityki i życia społecznego. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z właściwymi formami towarzyskimi w życiu zawodowym i społecznym, oraz w różnych sytuacjach służbowych i prywatnych. Szkolenie ma na celu omówienie zagadnień związanych z budowaniem wizerunku własnego lub własnej marki jako profesjonalnego i wiarygodnego partnera, który potrafi poprawnie i z szacunkiem zachować się również w niekomfortowych okolicznościach. Szkolenie pozwoli zwiększyć umiejętności interpersonalne mające na celu osiąganie wyznaczonych celów za pomocą instrumentu w postaci savoir- vivre.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:

• Budowa pozytywnych relacji z partnerami.

• Poczucie pewności w kontaktach z ważnymi dla nas kontrahentami.

• Umiejętność pokierowania wizytą gości.

• Rozpoznawanie okoliczności i unikanie niewygodnego położenia.

METODY PROWADZENIA SZKOLENIA:

• aktywizujące uczestników

• praktyczne ćwiczenia nakrywania do stołu, usadzania gości, witania gości

• trening oparty na procesie grupowym

• ćwiczenia w parach lub podgrupach

• analiza przypadku

• symulacje sytuacji wymagających prawidłowego zastosowania etykiety

• mini-wykład

• przykłady z praktyki zawodowej


PROGRAM SZKOLENIA

MODUŁ I
Przygotowanie do wizyty
• Precedencja i starszeństwo
• Organizacja wizyt oficjalnych, nieoficjalnych, kurtuazyjnych
i prywatnych
• Rodzaje przyjęć, ceremonie
• Korespondencja, netykieta
• Tytulatura, formy grzecznościowe
• Bilety wizytowe, zaproszenia


MODUŁ II
Ubiór
• Dress code
• Dress code w podróży
• Kanony elegancji. Typy ubiorów damskich i męskich
oraz zasady ich doboru
• Dodatki, biżuteria

 

MODUŁ III
Przyjęcia
• Usadzanie gości
• Aranżacja stołu
• Ułożenie menu, napoje alkoholowe i bezalkoholowe
• Toast, przemówienie, tematy rozmów
• Wpływ zwyczajów i różnych kodów kulturowych
na zachowanie się
• Kiedy wyjść z przyjęcia?

 

MODUŁ IV
Savoir- vivre na co dzień
• Powitanie i jego kolejność
• Pierwszeństwo przy wchodzeniu
• W samochodzie
• Używanie telefonów komórkowych
• Wręczanie kwiatów i wybór upominków

 

MODUŁ V
Trudne sytuacje
• Przykłady najczęstszych faux-pas
• Jak z twarzą wybrnąć z zakłopotania?
• Jak reagować na plotki?

AGENDA

AGENDA
09.00 - 10.00 – MODUŁ I
10.00 - 10.15 – PRZERWA KAWA
11.00 - 12.00 – MODUŁ II
12.00 - 13.30 – MODUŁ III
13.30 – 14.15 – LUNCH
14.15 - 15.45 – MODUŁ IV
15.45 - 17.00 – MODUŁ V

 

TRENER

ADW. MARTA NOWAKOWSKA

Doświadczenie w zakresie etykiety, protokołu dyplomatycznego i zachowania prawidłowych form towarzyskich zdobywała pracując w dyplomacji, w Ambasadzie RP w Tallinie, a także podczas wyjazdów do Stałego Przedstawicielstwa RP przy ONZ w Genewie oraz Konsulatu Generalnego RP w Sztokholmie. Jako żona Ambasadora RP uczestniczyła w spotkaniach z przedstawicielami dyplomatycznymi innych państw oraz obsłudze delegacji polskich różnego szczebla.

Z wykształcenia absolwentka Stosunków międzynarodowych Uniwersytetu Wrocławskiego, a także stypendystka Komisji Fulbright’a, studiowała na Uniwersytecie Columbia w Nowym Jorku, a także w Północnej Karolinie, Salzburgu i w Niemczech. Wykładała przedmioty prawnicze na Uniwersytecie Wrocławskim na kierunku Stosunki międzynarodowe. Obecnie adwokat przy Okręgowej Radzie Adwokackiej w Opolu, wspólnik w Kancelarii Dyja w Opolu.

 

TRENER

DR EWA KOSOWSKA-KORNIAK

Trenerka warsztatu Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, dr nauk prawnych, specjalistka ds. Public Relations, dziennikarka. Wiceprezes Stowarzyszenia Opolskie Kobiety Sukcesu. Specjalizuje się w szkoleniach z kompetencji miękkich dla menedżerów, prawników, pracowników administracji rządowej, w tym ministerstw. Stała współpraca a okręgowymi radami adwokackimi w całym kraju, z Okręgową Izbą Radców Prawnych w Opolu i we Wrocławiu oraz Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej.

Umiejętnie łączy techniki warsztatowe z wiedzą prawniczą, bogatym doświadczeniem trenerskim mediacyjnym oraz praktyką w sferze dziennikarstwa i public relations. Jej mocnym atutem są szkolenia kompetencji medialnych: autoprezentacja i wystąpienia publiczne, etykieta biznesowa oraz sztuka dyplomacji w komunikacji. Prelegentka wielu międzynarodowych i ogólnopolskich konferencji, w tym TEDex WSB Wrocław. Naukowo zawiązana z Wyższą Szkołą Bankową we Wrocławiu, Wydział Ekonomiczny w Opolu.

 

INFORMACJE LOGISTYCZNE

* Skorzystaj z 20% RABATU 7 DNI - zapisz się 7 dni przed szkoleniem. Rabat naliczy się automatycznie.

* Posiadasz EXTRA KOD RABATOWY dla Twojej grupy zawodowej? Wpisz go, rabat naliczy się automatycznie.

* Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji uprawnień rabatowych uczestnika. W razie i negatywnej weryfikacji
konieczna będzie dopłata.

Uwaga! Rabaty nie sumują się, możesz skorzystać z jednego rabatu.

KONTAKT

KONTAKT W SPRAWACH MERYTORYCZNYCH:
Ewa Kosowska-Korniak
tel. 661-328-349