Wszędzie tam, gdzie są konflikty, są Twoi klienci…
Musisz im umiejętnie pokazać korzyści z mediacji. Jak to zrobić bez nachalnego marketingu?
Uwierz w wartość, którą dajesz ludziom
Mediacje…
Kończysz szkolenie lub studia podyplomowe z mediacji. Odbierasz certyfikat. Wiesz, jak przebiega mediacja, znasz jej zasady i potrafisz poprowadzić symulację. A potem wracasz do domu i pojawia się pytanie, którego…
Bez wiary w siebie trudno zrobić pierwszy krok. W tym odcinku podcastu „Wyspa Inspiracji” opowiadam o największej przeszkodzie, z którą mierzy się wielu początkujących mediatorów – strachu przed rozpoczęciem praktyki.…
Droga do zawodu mediatora
Mediator to coś więcej niż profesja, to filozofia życia. Sztuka balansowania między dwiema osobami w konflikcie z szacunkiem, empatią, zrozumieniem. Koronkowa robota.
Znajomi przychodzą do mnie,…
Aby zostać mediatorem, nie trzeba ukończyć prawa ani posiadać wykształcenia psychologicznego. Polskie przepisy nie wskazują jednego obowiązkowego kierunku studiów ani jednej ścieżki przygotowania do tego zawodu. Jednocześnie samo spełnienie wymogów…
„Ja już nie wiem, jak mam z nim rozmawiać. Każda sugestia jest odbierana jak atak”.
To zdanie usłyszałam od właścicielki firmy, która próbowała porozmawiać z wieloletnim pracownikiem o zmianie sposobu…
Jako mediator i trener mediacji od lat obserwuję, że o powodzeniu mediacji rzadko decyduje „siła argumentów”. Znacznie większe znaczenie ma to, co wydarza się w trakcie samego spotkania – jakość…
Jeszcze kilka lat temu sama funkcjonowałam w trybie, który wielu moich kursantów dziś nazywa jednym słowem: ciągłe napięcie. Dużo obowiązków, szybkie tempo, głowa pełna myśli, a ciało… jakby zostawione gdzieś…
Na czym polega Szkoła mediacji? To 40 godzin intensywnej, praktycznej nauki pracy z konfliktem i przygotowanie do roli mediatora. To szkolenie dla osób, które chcą nie tylko rozumieć, czym jest…
Jeśli jesteś liderem zespołu, istnieje duża szansa, że choć raz poczułeś, że konflikt „wciąga” Cię w swoją orbitę. Czasem zaczyna się niewinnie: drobna sprzeczka, napięcie między dwiema osobami, powtarzające się…
Co naprawdę działa w rozwiązywaniu konfliktów? Kontynuuję opowieść o moich sprawdzonych sposobach, które wykorzystuję w pracy mediatora.
Na co mam największy wpływ w konflikcie?
Na siebie. Rozwiązywanie konfliktów warto zacząć…
Monolog mediatora to kluczowy moment każdej mediacji – chwila, w której przedstawiam zasady procesu, wyjaśniam rolę stron i wprowadzam je w przestrzeń do konstruktywnego dialogu. To od tego, jak poprowadzimy…

